identité numérique pour ressortissant européen

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

je suis ressortissant européen (Italien) et je voudrais savoir comment utiliser mes fonds car pour l'identité numérique, il faut avoir une pièce d'identité française.Il faut savoir que j'ai envoyé le formulaire rempli de "Demande de vérification d'identité pour l'achat de formation CPF" avec Copie de ma pièce d'identité et Copie de ma carte vitale à : MCF Service de demande de vérification d’identité Libre Réponse 78788 59889 LILLE CEDEX 9.

J'ai reçu ensuite un recommandé en retour attestant que mon identité était vérifiée par la remise de cette dernière.
Je suis censé recevoir une notification sur mon adresse mail m'invitant a poursuivre mon achat de formation mais je n'ai rien reçu.

J'ai envoyé des mails sur le site moncompteformation.gouv.fr mais rien, à part une réponse automatique qui ne m'apporte aucune solution.

Pito78 le 25/10/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 06/11/2023

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