Impossible de contacter les services

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai souscrit au prélèvement à échéance de la taxe foncière mais celle-ci va être prélevée deux fois par erreur.
Le 1èr règlement pour un montant de 2905€ es déjà effectué donc je n'ai plus rien à régler.
Depuis le 16 octobre 2023 je n'arrive à joindre personne au service des impôts pour annuler le 2ème prélèvement en doublon, ni par mail, ni par téléphone. Je suis très stressée.

Silvia le 25/10/2023 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) CLERMONT-FERRAND

Bonjour Madame,

Je vous remercie pour votre témoignage.Le dysfonctionnement dont vous nous faites part est regrettable et nous vous présentons toutes nos excuses. Néanmoins, j'ai bien pris en compte votre demande, cependant certains éléments me manquent pour traiter votre dossier. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous adresser vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter au plus vite?

D'avance je vous remercie,

Cordialement.

Cordialement,
Claire, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES PUY DE DOME
Date de la 1ère réponse 30/10/2023

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