Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre rendez-vous avec nos services.
Nous sommes heureux d'apprendre que l'agent a pu répondre à vos questions et vous guider quant aux démarches à suivre pour compléter votre carrière.
Nous regrettons que certaines démarches n'aient pas pu être effectuées immédiatement lors de votre visite. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous comprenons que le temps alloué aux rendez-vous peut parfois ne pas suffire pour traiter l'ensemble des sujets que vous souhaitez aborder.
Nous analysons attentivement les commentaires de nos usagers afin d'identifier des pistes d'amélioration et de rendre l'expérience toujours plus satisfaisante.
Retrouvez tous vos services en ligne personnalisés en vous connectant à votre espace personnel sur le site de lassuranceretraite.fr.
Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 25/10/2023
