Prélèvement sauvage sur pension

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à échange avec une conseillère très désagréable, infantilisante et sans réponse à ma demande, j'ai un mail pour juger cet échange qui m'avait - contrairement aux autres appels déjà passés - laissé le sentiment d'avoir été prise pour un dindon. Je rempli ce formulaire qui ne va pas du tout dans le sens de la bonne qualité d'accueil, d'écoute et de compréhension de la demande formulée. Je reçois un mail le jour même me disant que mon dossier a été pris en compte et va être traité, et croyant que c'était mon paiement définifif que j'attendais depuis 10 mois, je me réjouissais. Agirc Arrco m'appelle pour la première fois mais grosse déception : pas pour mon dossier mais au sujet de l'enquête. Aucun appel pour un suivi de dossier mais pour une enquête, appel le lendemain. Depuis cet épisode on dirait que le sort s'acharne sur mon dossier et que tout est fait pour m'enquiquinner car je leur ai donné un avis défavorable.
Erreur sur la rectification de carrière faite 4 ans avant demande de retraite, l'employé chargé du dossier se serait trompé dans le comptage de mes points. Ils me prélèvenet la moitié de ma prochaine pension sans prendre en compte ma demande d'être prévevée en plusieurs fois et malgré ce qui est noté dans leurs courriers de réclamation de trop-perçu ou on peut s'arranger sur un échéancier.
Reçu 4 courriers à 4 jours d'affilée.
J'ai appelé à chaque réception et j'attend toujours qu'ils me rappellent et je vois qu'un prélèvement de la moitié de ma pension est prévu en novembre. Malgré courrier lettre suivie, mails sur mon site et appel au conseiller qui compatit mais n'a pas accès au dossier mais.... on va me rappeler d'urgence ..depuis une semaine. Moralité : ne donnez votre avis sur cet organisme que quand votre dossier est terminé sinon bizarrement les erreurs de leur part vont subitement s'enchainer malencontreusement et vous aurez des prélèvements intempestifs dus à leur mauvais calcul mais jamais une excuse. Ni un appel ...