Lenteur de la CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé mon dossier de retraite en février 2021 pour un départ en retraite en juillet 2021; j'ai donc respecté le délai de 4 à 6 mois sur lequel la CNAV s'est engagée à traiter les dossiers.
J'ai finalement reçu mon attestation de retraite en octobre 2021, soit 3 mois de retard. Pour y arriver, j'ai dû relancer maintes fois par téléphone, mails, dépôt de réclamations; auxquels on me répondait toujours que mon dossier était en cours de traitement.
Finalement la situation s'est débloquée lorsque j'ai saisi le médiateur de la CNAV; il ne m'a pas répondu mais il a dû intervenir sur le service qui traite les dossiers.
Trois mois sans revenus quand on a arrêté de travailler, c'est un peu délicat à gérer.