Retard injustifié du paiement du solde de retraite par la Carsat Normandie de ma mère décédée

Bonjour,

Votre témoignage a retenu toute notre attention et nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour le versement du solde de la retraite de votre mère suite à son décès et pour obtenir des informations sur le suivi de votre demande (du fait notamment de la fermeture de son espace personnel).

Sachez que Voxusagers est un site d'avis clients, il n'a pas vocation à recevoir des réclamations car nous ne pouvons pas vous apporter de réponse concrète et détaillée du fait de l'anonymat du témoignage.
Il est important que vous puissiez joindre un de nos téléconseillers en direct pour qu'il puisse accéder aux éléments du dossier et vous informer. Nous avons bien conscience qu'il peut être difficile de nous contacter par téléphone. C'est pourquoi afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.