Accueil commissariat pour dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

16/10/2023 à 16h30 : suite à la réception d'une contravention pour stationnement gênant dans le 95, je me suis rendu au commissariat de Police d’Arcachon sans rendez-vous pour savoir s’il ne s’agissait pas d’une erreur de saisie du numéro de plaque d’immatriculation sur le procès-verbal (et s’il y avait une photo pour identifier le véhicule en infraction). L’agent qui m’a reçu a été à l’écoute et professionnel. Il m’a indiqué qu’il s’agissait d’un procès-verbal saisi de façon « manuelle » établi lors de l’installation d’un camp de gens du voyage et qu’il n’avait pas la possibilité de vérifier s’il y avait une photo du véhicule en infraction. Il a recherché le service à l'origine du PV et m'a alors conseillé d’appeler le commissariat de police municipale concerné.

18/10/2023 : retour au commissariat d'Arcachon à 16h30, sans rendez-vous, pour un dépôt de plainte pour usurpation de plaque d’immatriculation. Là encore un accueil rapide, courtois et professionnel

Bref que ce soit les échanges téléphoniques ou physiques j'ai été bien accompagné dans mes démarches et très satisfait de l'accueil qui m'a été fait.

ES....... JE..... le 11/12/2023 - Gironde

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Réponse du service DIPN DE LA GIRONDE

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur services publics+.

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait (e) de la qualité de nos services, nous transmettons votre message au service chargé de l'accueil et de la prise des plaintes. 

La Police Nationale s'attache au travers de l'action de chacun de ses agents à resserrer les liens qui l'unissent à la population. Dans ce but, nous œuvrons chaque jour à l'exercice de notre mission dans un souci de proximité et de professionnalisme.

Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous vous en remercions.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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