Mon expérience pass culture

Ressenti de l'usager : Négatif

Passe culture est une bonne idée mais les livres ou BD réservés ne sont pas disponibles, et quand on annule la réservation, on n'est pas recrédité avec les 30 euros des 17 ans une fois 18 ans atteints 300€. Mais quand les livres réservés ne sont pas disponibles on perd les 30 € pas cumulables avec les 300€. Je trouve cela regrettable, je suis en Guadeloupe. En clair j'ai perdu les 30€ parce les livres réservés sur le site n'étaient pas disponibles.