Pré-plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis malade, invalide à 80%, je peux marcher 2 ou 3 minutes, pas plus. J'ai des fauteuils roulants, une infirmière qui passe 2 fois par jour. Et une personne s'est présentée comme une brebis. Et une fois dans la maison, il est devenu le loup. Menace verbale. Menaces physiques. À la limite de la séquestration. Car je ne pouvais pas sortir et il me cachait le téléphone pour que je ne puisse pas vous prévenir. Finalement, aujourd'hui, il est revenu. J'ai téléphoné au commissariat et vous êtes intervenu. À une vitesse incroyable, je vous en remercie de tout mon cœur.

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Réponse du service DIPN DU HAUT RHIN

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Services Publics+.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez dû vivre une telle situation, et nous comprenons à quel point cela a pu être angoissant.

Nous transmettons votre message de remerciement aux effectifs de voie publique qui sont intervenus afin de vous porter assistance.

La Police Nationale s'attache au travers de l'action de chacun de ses agents à resserrer les liens qui l'unissent à la population. Dans ce but, nous œuvrons chaque jour à l'exercice de notre mission dans un souci de proximité et de professionnalisme et de bienveillance.

Nous restons mobilisés pour assurer la sécurité des personnes et des biens.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 24/10/2023

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