dossier complémentaire santé solidaire

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris un RV physique en agence pour un dossier complémentaire santé solidaire concernant ma mère et pour résoudre un problème de remboursement.

J'ai été très bien reçue et comprise par une employée qui a parfaitement cerné le problème.

Je remercie vivement cette personne.

Lydie le 24/10/2023 à 62700 Bruay-la-Buissière

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ARTOIS

Bonjour Lydie,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience en agence. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez obtenu des réponses à vos interrogations et que ces démarches vous ont apporté entière satisfaction.

En tant qu'organisme investi de missions de service public, nous avons à coeur d'être bienveillants envers nos assurés afin de les accompagner au mieux.
 

Bien à vous
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 24/10/2023

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