Rendez-vous pour ma retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Toutes les explications nécessaires m'ont été données, la personne était sympathique et à mon écoute. Elle m'a expliqué les démarches à faire lorsque je prendrais ma retraite. Il est dommage que certains renseignements sur les caisses complémentaires ne lui soient pas disponibles ou qu'elles ne puissent pas y avoir accès.

titi66 le 22/10/2023 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour titi66,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience de rendez-vous dans notre agence retraite. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu toutes les explications nécessaires de la part de notre collaborateur qui a été à votre écoute.

Nous regrettons que certains renseignements sur les caisses complémentaires n'aient pas été disponibles lors de votre interaction. Nous prenons bonne note de ce retour et allons examiner les moyens d'améliorer l'accès à ces informations.

Votre expérience est précieuse pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de notre service.

Pour votre future retraite de nombreuses démarches peuvent être réalisées en ligne, n’hésitez pas à créer votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr

Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de partager cette expérience avec nous.

Cordialement,
Marion, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 27/10/2023

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