Visa France pour epouse de francais

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse n'est pas française et a besoin d'un visa pour entrer en France. Nos vacances d’été ont été très pénalisées
quand nous avons dû la laisser à la maison car son visa avait été refusé.
Avant, le consulat de France nous proposait le service des visas et nous avions quelqu'un en face de nous.
Maintenant, il faut passer par un sous-contracteur sur Houston, après des heures d'attente, et recevoir un service relativement dégradant, voire inutile.
Ma question serait la suivante : pourquoi une épouse de Français devrait être traitée comme une immigrante ?
C’est insultant, et ce qui prenait un jour avant prend trois semaines au moins maintenant.
C’était l’une des rares interactions que nous avions avec le consulat.
Je reste convaincu qu’avoir une personne prenant ces visas au consulat pour les époux(ses), quitte à garder le sous-contracteur pour les touristes,
ne serait pas onéreux (nous ne sommes pas tant que cela après tout).
Salutations

Chaco le 23/11/2021 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Houston

Bonjour Chaco,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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