Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
La modulation de son taux de prélèvement à la source
Ressenti de l'usager : Négatif
A la suite d'un changement de situation non prévisible, j'ai anticipé et donc décidé de faire relever mon taux de PAS.
Quelle erreur de ma part !!!
Après un nouveau calcul, j'avais oublié de prendre en compte un élément : pas grave me dis-je, je vais rectifier mon PAS...
Et là impossible de le faire car la méthode de calcul est faite pour extorquer les citoyens...
Avec le nouveau taux, je me retrouve à avancer près de 1000 € aux impôts alors qu'au final j'aurais avancé la somme de 350 €.
Impossible de se faire entendre de la part des agents de la DGFIP : l'empathie n'existant pas chez ces personnes, même pas une formule de politesse du genre "nous comprenons mais nous ne pouvons rien faire...."
Vu la qualité de service de cette administration et en plus dans ma branche, c'est nous qui faisons leur travail : je peux décemment dire que nous pouvons les remplacer par des robots, au moins nous serions à quoi nous attendre...
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?