Foret0_0 22/10/2023 Paris (75)

Ressenti négatif

Pas de bulletin pension septembre 2023 sur le site Ensap

Pas de bulletin de pension septembre 2023 en ligne sur Ensap malgré de nombreux essais sur divers appareils et aussi Mac que PC. J'en avais vraiment besoin pour un dossier ASH pour ma mère en Ehpad. Et bien sûr pas d'autre moyen d'en avoir un exemplaire.
Vous annoncez que le bug est corrigé, ce 21 octobre toujours pas le cas !

93 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Une anomalie technique a empêché de consulter et télécharger les documents présents dans le compte ENSAP durant plusieurs jours. Le service de consultation et de téléchargement des documents est désormais rétabli.

Néanmoins, certains bulletins de paie de septembre, édités par la DGFiP, demeurent encore indisponibles. Les équipes travaillent à la résolution de ce problème.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/10/2023

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