Problème d'accès

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai ce message :
"Votre adresse email est déjà associée à un autre compte Agirc-Arrco. Notre politique de sécurité impose désormais qu’une adresse mail soit associée à un seul compte. Vous devez donc utiliser une autre adresse mail ou modifier celle associée à l’autre compte Agirc-Arrco précédemment créé. Une fois la modification effectuée pour le compte précédent, vous pourrez associer l’adresse mail souhaitée au compte actuel" qui s'affiche au moment de ma connexion. D'une part, je ne vois pas de quel autre compte il s'agit et d'autre part, j'ai beau changer l'adresse mail en question, ça ne fonctionne toujours pas.