Appel 17 ou 112

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai dû contacter le 17 ou le 112 (20/10/23 entre 19h00 et 19h22) pour des violences et je leur ai demandé quel service ou organisme pourrait aider les victimes de violence ? J'ai été raccroché au nez avec aucune compassion comme quoi il fallait que je fasse une 3ème plainte. Cela ne m'a vraiment aidé sachant que dans les dernières minutes avant de composer le 17 ou le 112, j'étais victime de violence. J'ai dû recomposer le 112, et je tombe sur un monsieur qui me dit que sa collègue lui a transmis le message comme quoi je devais juste porter plainte pour une 3ème fois sans me donner suite. Il faut retravailler sur la qualité de communication du service public. Vous pouvez relire mes plaintes déposées au sein du Commissariat des Lilas et de Paris localisé près des Champs-Élysées et dites-moi si vous trouvez que mes plaintes sont anormales et dans ce cas-là, dites moi quelles sont les sanctions possibles à mon encontre ? car depuis je ne vois aucun de mes problèmes se résoudre et je suppose que je ne suis pas la seule à être dans cette situation. Dans cette attente, Cordialement.