Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Quand je clique sur demande d'acte de naissance, je reçois NOT FOUND. Le lien est cassé.
Merci.

PJ le 21/10/2023 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Vous rencontrez malheureusement un problème aléatoire lors de la connexion au compte.

Si vous arrivez sur une page avec erreur 500 ou page not found, il convient de fermer cette page puis de retourner a la page de connexion et de vous connecter à nouveau.

Il est parfois nécessaire de répéter l'opération plusieurs fois.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/10/2023

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