Centre Amendes service injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de joindre ce service depuis plusieurs jours, aujourd'hui 3 appels par minute pendant 20 minutes et toujours le même refrain (conseillers occupés merci de rappeler) une véritable plaisanterie....Il semblerait que ma plaque soit usurpée car il ne me reste plus qu'un point en n'ayant reçu aucune amende. Je viens d'être saisi sur compte de 375euros Impossible pour moi sans numéro d'amende d'avoir un détail complet des infractions. La trésorerie de chez moi me renvoie à Rennes et Rennes me renvoie soit à la trésorerie soit à Antai qui sans numéro ne sert à rien.
Vive l'administration Française.......

Calou le 21/10/2023 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé.

Les amendes sont envoyées à l’adresse de la carte grise au jour de l’infraction. Si l'adresse de la carte grise ne correspond pas à votre domicile vous ne recevez ni les avis d'amendes, ni les notifications de poursuite.

Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre demande dansl'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Vous habitez le département de la Drôme, vus pouvez également contacter la Trésorerie Valence Amendes 20 ave du Président Edouard Hérriot  BP 92104  26015 Valence Cedex  04 75 56 52 18  t026051@dgfip.finances.gouv.fr

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 23/10/2023

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