ENSAP inefficace

Ressenti de l'usager : Négatif

La mise à disposition du titre de pension (Armée) d'une de mes deux pensions est bien visible sur l'ENSAP mais pas le second (Éducation Nationale).
Et ce malgré de nombreuses relances sur le site de l'ENSAP et mes appels téléphoniques ...
La réponse à mon dernier "Ticket de réclamation" est la suivante : "Une demande de mise à disposition du titre de pension a été faite auprès du Service des Retraites de l'Etat".
Et à ce jour ... toujours rien sur le site de l'ENSAP concernant ce 2ème titre de pension.
Je crains donc que pour mes bulletins de pension (à venir), cela ne soit pas mieux !

Breguelo le 21/10/2023 à 56390 Grand-Champ

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Une anomalie technique a empêché de consulter et télécharger les documents présents dans le compte ENSAP durant plusieurs jours. Le service de consultation et de téléchargement des documents est désormais rétabli.

Néanmoins, certains bulletins de paie de septembre, édités par la DGFiP, demeurent encore indisponibles. La résolution de cet incident est en cours.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/10/2023

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