Absence réponse SDIF Impôts Fonciers Isère 2ème secteur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendu au centre des impôts foncier sud Isère avenue Rhin et Danube le 02-12-2021 afin de faire actualiser la taxe foncière qui ne correspond plus à la réalité. L'agent qui nous a très bien reçu a pris en compte notre demande et m'a remis une fiche de visite datée du 02-12-2021.
J'ai essayé de joindre à plusieurs reprises le centre des impôts au 0476393961 sans succès malgré mon insistance: sonnerie d'au moins 10 mns à chaque fois sans réponse.
J'ai également tenté une relance par courrier en date du 14-10-2022: toujours aucun retour.
Après de nouvelles tentatives par téléphone toujours infructueuses j'ai été contraint de créer un espace particulier pour mon cousin afin de tenter ma chance par messagerie puisque l'administration fiscale s'engage à répondre dans les 5 jours mais toujours aucune réponse à mes messages du 22-06-23 et 07-07-23.
Je viens encore de tenter ma chance par fil ce jour mais encore personne pour répondre au fil.
Les engagements de qualité de la DGFIP ne sont en rien respectés: -délais de réponse (téléphone, courrier et messagerie)
-respect du contribuable.
Déplorable.
Je comprend que certaine personnes craquent.

TAXEFONCIERE le 21/10/2023 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service Départemental des Impôts Foncier GRENOBLE (SDIF de l'ISERE)

Bonjour,

Je suis vraiment désolée que la situation de votre cousin ne soit pas résolue depuis votre première visite.

La meilleure solution serait de venir au Centre des finances publiques de Grenoble muni de la fiche de visite datée du 02/12/2021. Pendant encore quelques jours, l'accueil du Service des impôts fonciers de Grenoble devrait être fluide contrairement à l'accueil téléphonique ou à la messagerie sécurisée.

Le CFP de Grenoble est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h.

Cordialement,
Véronique, pour la DDFiP de l'Isère
Date de la 1ère réponse 24/10/2023

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