Modification d'état civil

Ressenti de l'usager : Négatif

A l'hôpital on m'a signalé un iatus relatif à mon prénom : absence d'un tiret. J'ai donc initié une demande de rectification dossier qui vient d'être refusée. Au motif que le document fourni - livret de famille - n'était pas suffisant et que je devais fournir un extrait de naissance. Il s'agit à l'origine d'une erreur de transcription de vos services. J'ai passé un temps certain à essayer de réparer cette bévue et maintenant comme ma mairie de naissance n'est pas informatisée il faudrait que je paye pour obtenir cet extrait (affranchissement pour l'envoi et aussi pour le retour). Merci de faire le nécessaire et de ne pas faire retomber sur le citoyen la charge de réparer vos erreurs.
Encore cordialement mais agacé.

citoyen le 20/10/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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