CONFIANCE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il y a quelques mois une personne de la CARSAT me contacte et m'informe que les documents envoyés par mail ne sont pas conformes. Elle me demande de lui faire parvenir les originaux que je dépose dans une enveloppe dans la boîte à lettre de la CPAM. Malheureusement l'enveloppe n'est jamais arrivée dans le service nommé. Je reprends contact avec cette personne qui m'informe que ce n'est pas son problème et que je dois me débrouiller pour retrouver mon courrier. Depuis j'ai sans cesse des relances auquel je réponds et personne ne semble comprendre.
Bref.....
Je suis vraiment déçue :(