Déplacement à 70 ans.

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour modifier mon rib et refaire ma carte Vitale, j'étais obligé de me déplacer à la caisse de Saint-Paul, il y avait au moins 50 personnes avant moi. Il fallait attendre dehors sous un soleil de plomb. On m'a dit que sur Ameli ce n'est plus nécessaire puisque le compte a été résilié, il fallait que j'aille voir France Services à Tan Rouge,etc etc.

Yaya le 20/10/2023 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CGSS LA REUNION

Bonjour Yaya,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre déplacement à l'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Nous sommes déterminés à fournir à tous les usagers un service de qualité dans un environnement confortable.


Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 23/10/2023

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