DOM 20/10/2023 Marne (51)

Ressenti négatif

DECEVENTE ET LONGUE

Très longue attente - réponse acceptation dossier retraite au dernier moment suivant la date demandee- reclamations de documents déjà envoyés- cela donne l'impression que le dossier est suivi par plusieurs personnes et qu'il n y a pas de communication.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction.

Sachez que même si la demande de retraite est effectué en ligne, chacune des caisses de retraites traitera le dossier séparément. Parfois, plusieurs caisses de retraite ont besoin d'un même document, ce qui donne l'impression de recevoir plusieurs fois la même demande.

Je vous souhaite cependant une bonne retraite

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 20/10/2023

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