Renseignements sur mon temps partiel therapeutique

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis mon compte ameli, j'ai pu demander un rdv téléphonique avec ma cpam. Délais très rapide du rdv fixé. Mon interlocuteur m'a bien appelé au jour et horaire fixé et étais sur mon dossier afin de répondre à mes questionnements.

D le 20/10/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOURS

Bonjour D,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec le service de rendez-vous téléphonique de l'Assurance Maladie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu obtenir un rendez-vous rapidement et que votre interlocuteur était préparé pour répondre à vos questions lors de l'appel.

C'est grâce aux retours des usagers comme le vôtre que nous pouvons identifier les points forts de notre service et les domaines où des améliorations sont nécessaires.

Encore merci pour le temps pris pour partager votre expérience avec nous.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 20/10/2023

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