Drey 20/10/2023 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

MDPH 92 injoignable service déplorable

Aucun suivi de dossier possible en ligne - obligé d'appeler pour connaitre la décision sur le dossier. Mais après 30 min d'attente on me raccroche au nez - puis impossible de les joindre sur 2 jours et ce même à partir de l'heure d'ouverture.

78 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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