ma longue attente pour mon dossier retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, je suis vraiment triste de ne pas être aidée plus efficacement dans la finalisation de mon dossier retraite.
Cela fait plus de deux ans que je veux prendre ma retraite, mais soit il manque quelque chose, soit c'est "en attente".
C'est franchement pénible et j'aimerais être aidée efficacement, avoir affaire à un site internet n'est pas toujours évident, et ça traine au fil des mois..... j'espère être la seule dans ce cas, cordialement

Nina le 20/10/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Nina,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de la finalisation de votre dossier retraite.

Pour vous aider dans votre démarche, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec un conseiller afin de vous accompagner et vous aider à finaliser votre dossier.

Pour cela, dans votre espace personnel, vous avez accès à un service en ligne "Prendre ou gérer mon rendez-vous".

Utilisez-le pour fixer la date et l’heure de votre rencontre avec un conseiller.

 

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 28/12/2023

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