TROP PAYE DE PARTICIPATIONS FORFAITAIRES (PLAFOND DE 50 € DEPASSE)

Ressenti de l'usager : Neutre

Ayant atteint le plafond de 50 € concernant les prélèvements de participations forfaitaires sur mes remboursements de soins, j'ai fait une réclamation écrite le 02/08/2023 qui est restée sans réponse. J'ai rappelé la CPAM du VAR pour leur demander un rendez-vous mais ils ne reçoivent pas les allocataires pour ce genre de réclamation ! Il m'a donc été proposé un rappel téléphonique que j'ai accepté.
L'Agent qui m'a contacté très agréable mais n'a pu elle-même traité mon dossier qui est un problème comptable et a trouvé trace de ma lettre du 02/08/2023 qui est restée bloquée dans ce service.
Elle s'est engagé à leur transmettre un rapport et, d'après ses dires, j'aurais une réponse écrite (j'ose l'espérer).