Bonjour Alfa,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par la situation dont vous nous faites part. Votre expérience est importante pour nous et contribue à l'amélioration continue de nos services.
Si besoin, vous pouvez bénéficier d'un accompagnement personnalisé en accueil afin de faire le point sur votre situation. De plus amples renseignements à ce sujet sont disponibles depuis ce topic de notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1899087-prendre-rdv
De même, vous pouvez, en cas de difficultés, vous rapprocher du service social de votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli : https://ameliconnect.ameli.fr/
Bien à vous
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 20/10/2023
