Régularisation en maladie professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis en maladie professionnelle avec effet rétroactif, ce qui fait que j'ai été indemnisé pour mes arrêts en maladie. La Sécu a fait une régularisation sur mon salaire via mon employeur en me ponctionnant plus de 3000 € un an après, comme si j'avais été indemnisé en maladie professionnelle. Je ne suis pas contacté, c'est moi qui dois chercher et comprendre pourquoi on me prélève, j'ai dû modifier mes arrêts par mon médecin en maladie professionnelle et faire les démarches, maintenant j'attend un remboursement. Même chose pour ma maladie, personne ne m'explique qu'il faut un certificat final avec séquelles pour pouvoir être indemnisé par la Sécu et seulement après par la Fiva. Pour info, je suis atteint d'un cancer des poumons lié à l'amiante. Heureusement qu'il y a internet mais tout n'est pas expliqué clairement suivant votre cas , je n'ai eu qu'un contact téléphonique avec un médecin conseil, depuis plus rien. Je viens d'envoyer au médecin conseil tous les documents, j'espère que cela ne va pas trainer car je n'ai plus de salaire depuis 2 mois , la Cramif étant complètement dépassée par les évènement, je ne sais pas quand ils vont me payer.

Ricardo le 19/10/2023 à 44410 La Chapelle-des-Marais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour Ricardo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations concernant la gestion de votre dossier de maladie professionnelle. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées et les délais de traitement de votre dossier. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier des points d'amélioration.

Dans votre situation, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre caisse afin de faire un point personnalisé sur votre situation avec un conseiller, et si besoin convenir d'un rendez-vous en accueil afin de bénéficier d'un accompagnement, comme indiqué dans ce topic disponible depuis notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1899087-prendre-rdv 

D'autre part, en cas de difficultés financières, vous pouvez également contacter le service social de votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli : https://assure.ameli.fr/

Nous vous prions de croire en notre engagement constant pour offrir à tous les asurés un service public de qualité. Votre témoignage nous encourage à progresser.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

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