Impossible d'accéder à son espace erreur 500 II

Ressenti de l'usager : Négatif

Site inaccessible depuis plus de 10 jours. Seule réponse, au bout de 7 jours à mon signalement d'erreur : cliquer sur un lien pour refaire le même signalement auprès d'un autre service. Inadmissible de lenteur et d'inefficacité pour un site dédié au public dont l'accès est indispensable pour le téléchargement de documents personnels.

Simon 59 le 19/10/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

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