Reception avis de contravention

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un avis de contravention que j'ai payé puisque j'étais le conducteur du véhicule.
j'ai ensuite reçu un nouvel avis de contravention pour non désignation de conducteur car je ne m'étais pas désigné et que j'ai contesté.
Ce formulaire n'est vraiment pas clair quant à la procédure à suivre.
Impossible d'avoir un contact direct (téléphone).