satisfaite

Ressenti de l'usager : Positif

Victime de fraude ma carte bancaire, je me suis rendu dans le site perceval pour la déclaration de fraude.
Je suis satisfaite de cette expérience car site d'accès, facile à comprendre, bonne explication, accès rapide
Je recommande

Merci Perceval
mes salutations

tamar le 18/10/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour Tamar,

je vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de simplifier la démarche de l'usager. Nous espérons que vous obtiendrez le remboursement des sommes prélevées.

Cordialement,
Capitaine Etienne, en charge de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

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