Cyber-piratage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour madame, monsieur, je n'arrive pas à charger la première page, on me dit "Veuillez patienter pendant le chargement de la page", mais cela fait une demi-journée que j'attends et rien ne s'est chargé ou téléchargé et cela fait déjà un moment que j'essaye de me connecter. Impossible de pouvoir faire un dépôt de plainte en ligne pour cyber-piratage. J'ai besoin de cette plainte pour la CAF-ANPE-IMPOTS.GOUV-AMELI.FR et FACEBOOK. Je ne sais quoi faire ou vers qui me tourner pour justifier ou pour pouvoir interpeler ce hacker. Je suis en stress de cette situation, je crie à l'aide.

GITE93 le 18/10/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant où vous pourrez bénéficier d'une assistance :

https://www.cybermalveillance.gouv.fr/

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

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