Problèmes avec la CPAM 94 Créteil

Ressenti de l'usager : Négatif

En avril 2023 j'ai été opéré à cœur ouvert d'une bicuspidie aortique par les services de La pitié Salpêtrière. L'Hôpital a fait des miracles car le terrain n'était pas vierge. En effet , en août 2011, j'ai été victime d'un AVC Sylvien Profond affectant mes artères carotides et vertébrales (arrêter mon cœur dans ces conditions était périlleux)

Etant très stressé mais ne voulant pas me sentir inutile j'ai opté, après concertation avec mes médecins traitants et du travail pour un mi-temps thérapeutique avant et après mon opération du cœur.

A chaque fois le paiement de mes indemnités journalières a été un calvaire administratif. Renvoyant la faute vers mon employeur " nous n'avons pas reçu l'attestation de salaire". A la moitié d'un long bras de fer (dans un état physique que vous pouvez imaginer), un mail m'a été envoyé me demandant la copie de mes 3 derniers mois de salaire. C'est à cette occasion que j'ai pu déduire qu'aucune des informations transmises à la CPAM 94 n'avait été traitée. On m'a demandé : copie de mes formulaire d'arrêt de travail, de mes attestation de présence à l'HPHP
Je suis encore dans l'attente de mes dernières indemnités journalières pour le mois de septembre 2023.

Nounours 94 le 18/10/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Nounours94,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.

Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

C'est pourquoi vous pouvez,en cas d'insatisfaction, transmettre une réclamation à votre CPAM en procédant comme indiqué sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours

Bien à vous
Mathilde
Date de la 1ère réponse 18/10/2023

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