Passeport détruit timbre fiscal demandé à nouveau

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reviens de la mairie où je venais demander des nouvelles de mon passeport demandé en mai 2023.
Quelle n'est pas ma surprise en m'entendant dire qu'il a été détruit parce que je ne suis pas venue le chercher. Or je n'ai jamais reçu de SMS ou de mail de la mairie pour m'avertir que le passeport était prêt. Pire on me demande de renouveler ma demande et de repayer le timbre fiscal en période de grave inflation.
Je souhaite saisir la justice de ce scandale vu que je ne suis pas là seule à être arnaquée. Le pire c'est que les employées rient......

Joker147 le 18/10/2023 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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