Si toutes les sections consulaires pouvaient être comme celle de Vienne

Ressenti de l'usager : Positif

Tout est dans le titre, en 10 ans j'ai eu suffisamment peu d'interactions avec le consulat de Vienne pour me rappeler de toutes et suffisamment pour me faire une idée plus que satisfaisante de la qualité de leur services. Nous sommes bien informés par la newsletter, les questions plus personnelles envoyées par e-mails trouvent une réponse rapide et précise, les délais pour les documents officiels sont beaucoup plus courts qu'en métropole et toutes les personnes y travaillant ont été polies, courtoises et bien renseignées. l'Autriche est le 3ème pays dans lequel je me suis installée et la section consulaire de Vienne est pour l'instant la mieux organisée et réactive des 3. Les services utilisés : renouvellement de passeport, renouvellement de CNI, naissance et démarches liées, renseignements sur le vote à distance... Contacts via e-mail, téléphone et en personne. Mention spéciale au système de prise de rendez-vous, tout est super clair, organisé et rapide.