L’enfer de la Signature électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir passé une après-midi à remplir le dossier, impossible de faire valider la signature électronique, il a fallu tordre le truc dans tous les sens. Créer des comptes pour France Connect, mais pas suffisant donc créer compte sur la poste et identité numérique pour utiliser France connecte plus etc. et même là, le code activation ne fonctionne pas, au bout du huitième code, ça fonctionne enfin, mais après il faut scanner et faire des vidéos de la carte d’identité et de son propriétaire… j’espère enfin un jour pouvoir terminer et faire valider ce dossier de cessation d’activité.

Dolu le 17/10/2023 à 35730 Pleurtuit

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France connect

Pour utiliser FranceConnect+, il s'agit de la bonne démarche. Vous devez d'abord créer votre identité numérique auprès de notre partenaire La Poste pour pouvoir l'utiliser. 

Pour signer électroniquement votre document, vous allez ensuite vous connecter sur le site de l’INPI avec le bouton FranceConnect+ (il s’agit du bouton avec davantage de sécurité, attention à ne pas le confondre avec le bouton FranceConnect). Puis vous complétez votre démarche. A la fin de la démarche, une case à cocher apparaît pour vous permettre de signer électroniquement le document.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter la foire aux questions  https://www.inpi.fr/faq ou contacter le support de l’INPI https://www.inpi.fr/contactez-nous

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 02/11/2023

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