Demande de modification d'une erreur monumentale de 1900 euros sur nos impôts fonciers 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au rachat à nos voisins d'une bande de terrain de 25 m2, nous avons récupéré l'intégralité de la somme due par nos voisins sur les impôts fonciers soit 1900 euros. Après avoir lu la charte d'amélioration des services publics.
Réponse dans un délai de 15 jours à une demande par messagerie : nous avons adressé un message le 24 juillet 2023, aux services des impots fonciers de Digne-les-Bains, toujours pas traité.
Accueil téléphonique aux heures d'ouverture : ni nous ni nos voisins n'avons pu joindre les services par téléphone.
Déplacement dans le service il y a 3 semaines toujours pas suivi d'effet
Etant mensualisés, aux mois de novembre et décembre nous allons être débités de 2200 euros alors que nous en devons 300.

Jlec le 04/12/2023 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DES ALPES DE HAUTE PROVENCE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le traitement de votre situation fiscale suite à l'achat du terrain auprès de vos voisins. 

Nous comprenons que le délai de traitement puisse être source d'incompréhension et regrettons les difficultés rencontrées pour joindre nos services.

Vos remarques sont prises en compte dans notre démarche continue d'amélioration des services, afin de mieux répondre aux attentes des usagers. Nous allons examiner les dysfonctionnements signalés, aussi bien en termes de délais que d'accès téléphonique, afin d'y remédier.

En vous remerciant pour votre contribution à l'amélioration de notre service public.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 10/07/2024

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