Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

L'office des compensations à Genève demande un acte d'état civil au moment de la demande de retraite. J'en ai fait la demande et reçu la copie d'acte de naissance, mais sur ce document il n'y a pas de mention du statut, dans mon cas : "célibataire", donc pour eux il n'est pas recevable. J'ai demandé à la mairie de mon domicile une attestation en leur fournissant l'acte de naissance, mais la réponse est que le document ne ressemble pas à un original et que de toute façon la mairie ne délivre pas ce genre d'attestation. Alors je fais comment ? Impossible d'appeler parce que le 3939 ne répond pas à ce genre de démarche. Je tourne en rond et commence à m'énerver sérieusement.