Identité numérique pour les contribuables européens impossible a créer

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite faire une formation et je procéde donc à la création de mon identité numérique avec La Poste, à ma grande surprise je ne remplis pas les critères car je suis...européenne.
J'envoie donc pas mail de documents sensibles par courrier (la CNIL a accepté ce genre de procédure?), je reçois par la suite un recommandé que je récupère au bureau de poste le plus proche le 4 octobre et depuis...plus de nouvelles même si c'est indiqué que 3 jours après j'allais recevoir un courriel. J'appelle donc La poste au 09 69 39 02 77 qui me dit "vous n'avez pas le droit de faire une formation car vous êtes européenne " (je me demande si la personne est sérieuse). Heureusement j'ai insisté et elle m'explique qu'il ne faut pas passer par eux mais par la caisse des dépôts. Après avoir reçu un mail "copier-coller" pour demander des informations personnelles, j'attends maintenant un retour de leur part (je les ai contacté par le formulaire sur moncompteformation). En attendant j'ai perdu 3 semaines précieuses pour faire avancer mon projet professionnel. Ce qui est très discriminant par rapport à quelqu'un qui remplit les critères (Français ou détenteur de carte de séjour). Je me demande si on ne devrait pas porter plainte pour discrimination.