Impossibilité de joindre le service des impôts des non-résidents. Pas de réponse au mail sécurisé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Comme indiqué dans le titre, je suis dans la même situation que l'interlocuteur précédent et mes e-mails sont sans réponse depuis un mois et demi. Je ne mets pas en cause le service qui est sans doute bousculé.
Cela dit, pourriez-vous m'aider à obtenir une réponse.

BENEDICT le 16/10/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des impôts des non résidents

bonjour,

Vous rencontrez des difficultés pour nous joindre depuis un mois et demi. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui est due, comme vous le soulignez à un afflux de messages particulièrement importants.

Je ne peux que vous conseiller de joindre l'accueil fiscal des non-résidents au numéro de téléphone  + 33 172 95 20 42 entre 9h et 16h du lundi au vendredi. Nos agents pourront ainsi répondre à vos interrogations.

Vous avez également la possibilité d'envoyer un message privé précisant votre numéro fiscal sur la page Facebook de la Direction des impôts des non-résidents, afin que nos services puissent reprendre directement contact avec vous.

Nous espérons à l'avenir que vous ne rencontrerez plus de telles difficultés. Soyez assuré que la Direction des Impôts des Non Résidents met tout en œuvre afin de réduire au maximum les délais de traitement malgré un volume très important de sollicitations.

Cordialement,
Virginie, pour Direction des impôts des non résidents
Date de la 1ère réponse 20/10/2023

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