Simulateur de documents de naturalisation, une blague ?

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Rubrique : "Quels sont les documents nécessaires à mon dossier de naturalisation ?"
J'arrive jusqu'à la page du lieu de résidence sans problème et la les options qui apparaissent sont "precedent" ou de "redémarrer" la simulation.
Je clique sur "Un problème". J' ecris le message ci-dessus, donne le CP, copie la crypto, et voila retour automatique au début de la page et *tout efface*! J' ai essayé trois fois, tout en ré-écrivant, toujours le même retour!
Que faire alors?
Merci.