Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour compléter ma demande de retraite, je me connecte à l'espace personnel du site Agirc-Arrco par l'intermédiaire de France Connect.
Une fois sur le site, il n'est proposé que des modules d'information, rien d'autres, de plus un clic sur "Accueil" renvoie le message : File not found.
Donc pas de téléchargement ni rien de possible sur ce site.
Le problème a souvent été remonté et soi-disant solutionné.
Merci de faire le nécessaire pour régler ce problème.
Cordialement

Jessy le 06/11/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Jessy, 

Vous nous faites part d'une anomalie technique sur votre espace personnel Agirc-Arrco et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément. 

Le site services publics + n'étant pas un site de réclamation, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles vous ne pouvez accéder à votre espace personnel.

Vous avez la possibilité de formuler une réclamation via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .  

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 10/11/2023

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