Naturalisé, difficulté d'obtention d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Naturalisé en 1992, j'essaie aujourd'hui d'obtenir une copie de mon acte de naissance... Refus .
Voilà, tout simplement .
Je dois chercher au plus profond de mes archives mon décret de naturalisation, et si par bonheur je le retrouve, combien de temps se serait écoulé avant de pouvoir accomplir mes autre démarches admistratives ?

Françaisoupas le 15/10/2023 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés. Je vous remercie de bien indiquer dans votre message vos nom, prénom, date et lieu de naissance, le numéro de votre demande en ligne pour laquelle vous indiquez qu'aucun acte n'a été délivré ainsi que la nature du problème rencontré.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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