Changement de coordonnées bancaires impôts

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
En voulant changer mes coordonnées bancaires pour le prélèvement, je trouverais nettement plus efficace :
- que le système élimine automatiquement les espaces dans l'IBAN pour éviter de signaler qu'il est incorrect alors que toutes les banques le présentent avec des espaces
- que la commune soit enregistrée au rechargement de la page après une première tentative d'enregistrement. et pas remise par défaut à la première de la liste déroulante
- que le système autorise ou supprime automatiquement les caractères jugés 'spéciaux' alors qu'ils font partie de la langue française (champ adresse avec l'apostrophe).
En espérant contribuer à l'amélioration.
Cordialement,
Jean-Marc A.

Jiema le 14/10/2023 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Jiema,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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