Enfer

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu plusieurs amendes au cours de l'été : 1km d'excès de vitesse / non-apposition de la carte d'assurance ( je suis assuré).

C'est là que l'enfer commence. Je ne reçois pas tous les courriers, mes amendes sont majorées, quand j'essaie de payer cela bug à plusieurs reprises, je réussis à en payer quelques unes, je demande confirmation par téléphone que tout mon dossier est à jour : on ne peut pas me répondre. Je cherche comment accéder au dossier de ma voiture : non accessible.
Ce mois-ci ça continue : j'ai payé 75€ pour non-apposition de la carte d'assurance (que j'avais) car une des amendes que je croyais avoir payée n'était pas passée, bloquée par ma banque ou par un bug sans que j'en sois averti.
Je reçois aujourd'hui 300€ d'amende pour une infraction de dépassement d'un seul kilomètre que je n'ai jamais reçue en juin, qui n'a jamais été évoquée quand j'ai appelé les services publics à ce sujet. Je ne m'en sors pas, aidez moi. Les services sont injoignables puis totalement inutiles, on demande de ne pas payer en cas de contestation puis on m'envoie au tribunal car ma réclamation n'est pas passée... Je n'y comprends rien, rien n'est simple.

Jenny le 14/10/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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