Procédure civile exécutoire injustifiée

Ressenti de l'usager : Négatif

Sans n'avoir jamais reçu de contravention impayée, j'ai été prélevée directement sur mon compte de 200 euros, sans aucune justifications, ni rappel. Depuis, je tente de contacter le service de trésorerie publique indiqué dans le mail -de ma banque- qui m'a avertie de la saisie bancaire en cours afin de comprendre le motif de cette saisie. Impossible de les joindre au numéro indiqué malgré 2 heures passées à appeler en boucle afin de tenter d'être prise en charge. Pas d'accueil sur place. Aucune réponse au mail que j'ai envoyé. Ce silence est anxiogène. Je ne cherche même pas forcément à contester car je suis quelqu'un d'honnête qui sait assumer ses erreurs, je cherche simplement à comprendre. Je me sens volée et abusée par cette procédure qui se trouve être la plus malhonnête que j'aie jamais rencontrée. Je demande simplement une justifocation, un motif pour ce retrait absolument justifié nulle part. Bref, un service public absolument indigne dont la procédure ressemble fortement à une fraude.

Karine le 14/10/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre le service.

Les amendes sont envoyées à l’adresse de la carte grise au jour de l’infraction. Cela peut être la raison pour laquelle vous n’avez reçu ni les avis, ni la notification de la saisie bancaire.

Vous pouvez vous acquitter de la saisie en demandant à votre banque de virer les fonds sur le compte de la Trésorerie Amendes émettrice de la poursuite.

Si vous ne vous acquittez pas de la somme réclamée, le montant rendu indisponible sur votre compte bancaire sera versé par votre banque dans les 30 jours qui suivent l'émission de la saisie.

Vous pouvez également adresser un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 17/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?