Ma pension d'invalide

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'avais plus l'ASI depuis 3 mois, faire les démarches sur l'ordinateur était un peu compliqué, mais grâce à ma sœur, je suis plus à l'aise je la remercie donc elle a pris un rdv et mon problème a été résolu par deux dames très sympas. Merci, cordialement.

Kouki le 14/10/2023 - Haut-Rhin

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HAUT RHIN

Bonjour Kouki,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de rendez-vous avec un conseiller de la caisse primaire d'assurance maladie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer vos démarches en ligne et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.

Nous sommes heureux d'apprendre que grâce à l'aide de votre sœur et à la diligence de nos conseillères, votre dossier a finalement pu être traité. Votre témoignage nous permet de mieux comprendre les difficultés rencontrées par les assurés.

En vous remerciant pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 59 % et vérifiée par un agent.

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