Défenseur des Droits (siège)

Ressenti de l'usager : Négatif

Maltraitance depuis 7 ans et 8 mois.
Rejets, clôtures sans explications, saisines en "pré-traitement" indéfiniment, numéro de téléphone bloqué, pas de réponses aux lettres, dossiers impossibles à retrouver (en étant "baladé" de A à B et de B à A), traitement robotique par la "plateforme", susceptibilité et accusations, vociférations, exclusion cinglante ("allez embêter quelqu'un d'autre !"), violations éhontées de leur Charte, etc. etc.
Le tout sur fond d'arrogance méprisante, de sentiment de réputée infaillibilité, baignant dans la confusion, la malcomprenance, les petites vexations d'ego etc.
Extrêmement indigne de la France, et de la mission prétendue.

Victime-de-l-Administration-Française le 14/10/2023 - Brésil

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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